Seule une qualité de service élevée donne à nos clients la certitude qu’ils sont en de très bonnes mains et qu’ils bénéficient d’un service bien supérieur à ce qui est facturé.

Comment y parvenons-nous ? Grâce à un service intégral – de source unique, sur un site unique et avec un accès à un stock permanent d’une valeur de plus de 220 millions d’euros, ce qui résulte d’une qualité hors pair et des cycles de rotation plus courts. Tous les services d’EBV en matière d’activités d’entrepôt, de solutions logistiques et de services à valeur ajoutée, sont pris en charge par notre partenaire logistique interne Avnet Logistics, qui exploite le plus grand centre de transformation de produits d’Europe, à Poing, près de Munich.

Le système d’assurance qualité d’Avnet Logistics satisfait à toutes les exigences des normes ISO 9001:2000, ISO TS 16949:2002 et CEI 61340-5-1 & 2. Ce système d’assurance qualité exigeant garantit aussi la protection des composants électroniques contre les décharges électrostatiques, comme prévu par les normes CEI 61340-5-1 & 2 ainsi que EIA JEDEC 625A. Le système de gestion environnementale mis en œuvre pour les services de stockage et de transformation des produits est également conforme aux exigences de la norme ISO 14001.

Comme on le voit, la qualité est la priorité numéro un d’EBV, en particulier pour ce qui est des services. Nos clients peuvent ainsi nous faire entière confiance.

Une réponse rapide, locale et non bureaucratique aux appels d’offres, des livraisons ponctuelles à des prix justes et un engagement fort de chacun des employés jusqu’à la conclusion heureuse du projet : c’est ce que nous entendons chez EBV par « création de valeur ajoutée pour le client ». Et tous ces services, nous les proposons avec la même qualité élevée de Dublin à Dubaï, de Copenhague à Cape Town.